Log på netbank privat
Netbank Support
Har du problemer med at logge på netbank eller mobilbank, kan du ringe til vores support på et af følgende numre:
Privat: 70 80 10 70
Erhverv: 70 80 10 71
OBS: Er du kunde i tidligere Den Jyske Sparekasse, skal du godkende nye aftaler, når du kommer ind i din netbank. Når de er godkendt, skal du lukke netbank helt ned ved hjælp af krydset (X) i øverste højre hjørne. Herefter kan du logge ind i netbank igen via forsiden af hjemmesiden, og du har nu adgang til alle funktioner i netbank. Se også vejledningen for kunder i tidl. Den Jyske Sparekasse her.
Se evt.: Vejledninger til funktioner i netbank eller tjek din computer.
--
| Åbningstider for supporten | |
| Mandag-torsdag | kl. 08-22 |
| Fredag | kl. 08-18 |
| Lørdag | kl. 10-18 |
| Søndag | kl. 10-22 |
Netbank Supporten er lukket alle almindelige helligdage, fredag efter Kristi Himmelfartsdag, Grundlovsdag 5. juni og juleaftensdag 24. december.
Driftsstatus
Der er i øjeblikket problemer med login via MitID på netbanken og ved login eller godkendelse via MitID i Mobilbank. Vores IT-leverandør arbejder på højtryk for at løse det.
--
Er du kunde i tidligere Den Jyske Sparekasse, skal du godkende nye aftaler, når du kommer ind i din netbank. Når de er godkendt, skal du lukke netbank helt ned ved hjælp af krydset X i øverste højre hjørne. Herefter kan du logge ind i netbank igen via forsiden af hjemmesiden, og du har nu adgang til alle funktioner i netbank. Se også en vejledning her.